Tus Derechos bajo el GDPR

Última actualización: 1 de enero de 2025

1. Introducción

El Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) de la Unión Europea te otorga derechos específicos sobre tus datos personales. Esta página explica estos derechos y cómo ejercerlos.

globblanket.com está comprometido con la protección de tu privacidad y el cumplimiento del GDPR.

2. Controlador de Datos

Nombre: globblanket.com

Dirección: Ituzaingó 12, Kiyú, Argentina

Email de contacto: support@globblanket.com

Email de información: info@globblanket.com

3. Tus Derechos GDPR

3.1 Derecho de Acceso

Tenés derecho a obtener confirmación sobre si procesamos tus datos personales y, en caso afirmativo, acceder a esos datos.

Qué podés solicitar:

  • Una copia de tus datos personales
  • Información sobre cómo usamos tus datos
  • Con quién compartimos tus datos
  • Cuánto tiempo conservamos tus datos
  • Información sobre tus derechos

Cómo ejercer este derecho: Enviá un email a support@globblanket.com con el asunto "Solicitud de Acceso GDPR".

Tiempo de respuesta: Responderemos dentro de 30 días.

3.2 Derecho de Rectificación

Tenés derecho a que corrijamos datos personales inexactos o incompletos.

Qué podés solicitar:

  • Corrección de información incorrecta
  • Completar información incompleta
  • Actualizar información desactualizada

Cómo ejercer este derecho: Contactanos en support@globblanket.com indicando qué información necesita corrección.

Tiempo de respuesta: Realizaremos las correcciones dentro de 30 días.

3.3 Derecho de Eliminación (Derecho al Olvido)

Tenés derecho a solicitar la eliminación de tus datos personales en ciertas circunstancias.

Cuándo aplica:

  • Los datos ya no son necesarios para los fines originales
  • Retirás tu consentimiento
  • Te oponés al procesamiento y no hay motivos legítimos que prevalezcan
  • Los datos fueron procesados ilegalmente
  • Los datos deben eliminarse para cumplir con obligaciones legales

Excepciones:

  • Necesitamos cumplir con obligaciones legales
  • Los datos son necesarios para reclamaciones legales
  • Existe un interés público en conservar los datos

Cómo ejercer este derecho: Enviá una solicitud a support@globblanket.com con el asunto "Solicitud de Eliminación GDPR".

3.4 Derecho de Restricción del Procesamiento

Tenés derecho a solicitar la restricción del procesamiento de tus datos en ciertas situaciones.

Cuándo podés solicitar restricción:

  • Cuestionás la exactitud de los datos
  • El procesamiento es ilegal pero no querés que se eliminen los datos
  • Ya no necesitamos los datos pero vos los necesitás para reclamaciones legales
  • Te opusiste al procesamiento y estamos verificando si nuestros motivos legítimos prevalecen

Qué significa restricción: Podemos almacenar tus datos pero no procesarlos activamente.

Cómo ejercer este derecho: Contactá a support@globblanket.com explicando por qué solicitás la restricción.

3.5 Derecho a la Portabilidad de Datos

Tenés derecho a recibir tus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica.

Qué podés solicitar:

  • Una copia de tus datos en formato electrónico
  • Transferencia directa de tus datos a otro controlador (cuando sea técnicamente posible)

Qué datos están incluidos:

  • Datos que nos proporcionaste
  • Datos generados por tu uso de nuestros servicios

Formato: Normalmente proporcionamos datos en formato JSON o CSV.

Cómo ejercer este derecho: Enviá un email a support@globblanket.com con el asunto "Solicitud de Portabilidad GDPR".

3.6 Derecho de Oposición

Tenés derecho a oponerte al procesamiento de tus datos personales en ciertas circunstancias.

Cuándo podés oponerte:

  • Procesamiento basado en interés legítimo
  • Procesamiento para marketing directo
  • Procesamiento para investigación científica o histórica
  • Procesamiento para fines estadísticos

Marketing directo: Podés oponerte al marketing directo en cualquier momento sin necesidad de justificación.

Cómo ejercer este derecho: Contactá a support@globblanket.com o usá el enlace de cancelación de suscripción en nuestros emails.

3.7 Derechos Relacionados con Decisiones Automatizadas

Tenés derecho a no estar sujeto a decisiones basadas únicamente en procesamiento automatizado, incluyendo perfilado, que produzcan efectos legales significativos.

Tus derechos incluyen:

  • Solicitar intervención humana
  • Expresar tu punto de vista
  • Impugnar la decisión

Nuestra práctica: No tomamos decisiones automatizadas significativas sin intervención humana.

4. Cómo Ejercer Tus Derechos

4.1 Proceso de Solicitud

Paso 1: Enviá un email a support@globblanket.com

Paso 2: Incluí en el asunto el tipo de solicitud (ej: "Solicitud de Acceso GDPR")

Paso 3: Proporcioná información suficiente para identificarte

Paso 4: Describe claramente tu solicitud

4.2 Verificación de Identidad

Para proteger tu privacidad, podemos solicitar información adicional para verificar tu identidad antes de procesar tu solicitud.

Esto puede incluir:

  • Copia de documento de identidad
  • Verificación de dirección de email
  • Respuestas a preguntas de seguridad

4.3 Tiempos de Respuesta

  • Respuesta inicial: Dentro de 5 días hábiles
  • Respuesta completa: Dentro de 30 días
  • Extensión: Podemos extender hasta 60 días adicionales en casos complejos

4.4 Costos

Ejercer tus derechos GDPR es generalmente gratuito. Podemos cobrar una tarifa razonable si:

  • Tu solicitud es manifiestamente infundada o excesiva
  • Solicitás copias adicionales de información

5. Retirar Consentimiento

Donde el procesamiento se basa en tu consentimiento, tenés derecho a retirarlo en cualquier momento.

5.1 Cómo Retirar Consentimiento

  • Cookies: Usá la configuración de tu navegador o nuestra herramienta de gestión de cookies
  • Marketing por email: Hacé clic en "cancelar suscripción" en cualquier email
  • Otros procesamientos: Contactá a support@globblanket.com

5.2 Efecto del Retiro

Retirar el consentimiento no afecta la legalidad del procesamiento anterior basado en ese consentimiento.

6. Gestión de Cookies

6.1 Configuración de Cookies

Podés gestionar tus preferencias de cookies:

  • A través de la configuración de tu navegador
  • Usando nuestra herramienta de consentimiento de cookies
  • Contactándonos directamente

6.2 Tipos de Cookies

  • Esenciales: Necesarias para el funcionamiento del sitio
  • Funcionales: Mejoran tu experiencia
  • Análisis: Nos ayudan a entender el uso del sitio
  • Marketing: Usadas para publicidad personalizada

7. Transferencias Internacionales de Datos

Tus datos pueden ser transferidos fuera del Espacio Económico Europeo (EEE).

7.1 Salvaguardias

Cuando transferimos datos fuera del EEE, usamos:

  • Cláusulas contractuales estándar aprobadas por la UE
  • Certificación bajo marcos de privacidad reconocidos
  • Decisiones de adecuación de la Comisión Europea

7.2 Más Información

Para detalles sobre salvaguardias específicas, contactá a support@globblanket.com.

8. Seguridad de Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos:

  • Encriptación de datos en tránsito y en reposo
  • Controles de acceso estrictos
  • Auditorías de seguridad regulares
  • Capacitación de personal en protección de datos
  • Planes de respuesta a incidentes
  • Respaldos seguros de datos

9. Violaciones de Datos

Si ocurre una violación de datos que probablemente resulte en un alto riesgo para tus derechos:

  • Notificaremos a la autoridad supervisora dentro de 72 horas
  • Te notificaremos sin demora indebida
  • Tomaremos medidas para mitigar el impacto
  • Investigaremos y documentaremos el incidente

10. Menores de Edad

No recopilamos datos de menores intencionalmente.

Si descubrimos que recopilamos datos de un menor:

  • Eliminaremos los datos inmediatamente
  • Notificaremos a los padres si es posible
  • Tomaremos medidas para prevenir futuros registros

11. Derecho a Presentar una Queja

Tenés derecho a presentar una queja ante una autoridad de protección de datos.

11.1 Autoridad Supervisora

Podés contactar a tu autoridad local de protección de datos en el EEE.

11.2 Proceso de Queja

Antes de presentar una queja ante una autoridad, te alentamos a contactarnos primero:

  • Email: support@globblanket.com
  • Intentaremos resolver el problema directamente
  • Respondemos a todas las quejas dentro de 30 días

12. Actualizaciones a Esta Información

Podemos actualizar esta información sobre derechos GDPR ocasionalmente. Te notificaremos sobre cambios significativos:

  • Publicando la información actualizada en esta página
  • Enviando un email si tenés una cuenta
  • Mostrando un aviso en nuestro sitio web

13. Información de Contacto

Para ejercer tus derechos GDPR o hacer preguntas sobre protección de datos:

14. Recursos Adicionales

Para más información sobre tus derechos y nuestra protección de datos: